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总结的连锁基本要求：

总结必须有情况的概述和叙述，详略得当。经营

成绩和缺点。行业这是文化总结的主要内容。总结的培训目的就是要肯定成绩，找出缺点。总结

经验和教训。连锁必须对以前的经营工作经验和教训进行分析、研究、行业概括，文化并形成理论知识。培训

总结的总结注意事项：

一定要实事求是。

条理要清楚。连锁语句通顺，经营容易理解。行业

要详略适宜。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

标题。

正文。

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

落款。

署名与日期。

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